Politique de confidentialité – Alvyral

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Alvyral (« Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous visitez www.alvyral.it (« Site »), utilisez nos services, effectuez des achats ou communiquez avec nous de toute autre manière en lien avec le Site (collectivement, les « Services »). Dans la présente Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent toute personne utilisant les Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous collectons les données.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente Politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur le Site, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute mesure supplémentaire requise par la loi.

COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Afin de fournir nos Services, nous collectons des informations selon les méthodes décrites ci-dessous. Le type d’informations collectées et utilisées dépend de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations collectées pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos Conditions de Service et protéger nos droits, nos Services et nos utilisateurs.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Le type de données personnelles que nous collectons dépend de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Le terme « données personnelles » désigne les informations qui vous identifient, vous concernent ou peuvent être associées à vous.

INFORMATIONS FOURNIES DIRECTEMENT

Ces informations peuvent notamment inclure :

• Coordonnées – telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations relatives aux commandes – telles que l’adresse de facturation et de livraison, la confirmation du paiement, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.
• Données du compte – telles que le nom d’utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité et les informations associées.
• Informations relatives au service client – telles que les messages que vous nous envoyez lorsque vous nous contactez.

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la fourniture de données personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités.

INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT

Nous pouvons collecter automatiquement certaines données relatives à vos interactions avec les Services (« Données d’utilisation ») à l’aide de cookies, de pixels et de technologies similaires. Ces données peuvent notamment inclure :

• Données relatives à votre appareil et à votre navigateur
• Informations relatives à votre connexion réseau
• Adresse IP
• Manière dont vous interagissez avec le Site et les Services

INFORMATIONS REÇUES DE TIERS

Nous pouvons recevoir des données personnelles provenant de sources externes, notamment :

• Des prestataires de services tels que Shopify, qui prennent en charge l’infrastructure de notre boutique.
• Des prestataires de services de paiement, qui collectent les données relatives aux paiements, telles que les informations de carte de crédit/débit et l’adresse de facturation, afin de traiter les commandes et gérer les transactions.

Nous traitons ces données conformément à la présente Politique de confidentialité. Consultez également la section « Sites web et liens de tiers » ci-dessous.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Pour fournir des produits et des services : traitement des commandes, gestion des paiements, envoi de mises à jour, gestion des comptes, expédition, retours et échanges.

À des fins de marketing et de publicité : envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal et affichage de publicités personnalisées sur notre Site et sur d’autres plateformes.

Pour la sécurité et la prévention de la fraude : détection et prévention des fraudes ou activités illégales. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion.

COOKIES

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies. Pour plus de détails concernant les cookies utilisés en relation avec notre boutique hébergée sur la plateforme, veuillez consulter notre Site à l’adresse suivante :

https://www.alvyral.it

COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans le cadre de nos obligations contractuelles, de nos intérêts commerciaux légitimes ou à d’autres fins autorisées par la loi, notamment avec :

• Des fournisseurs ou prestataires tiers qui nous fournissent des services, tels que des services informatiques, d’expédition, de traitement des paiements, d’analyse, d’assistance ou de stockage dans le cloud.
• Des partenaires commerciaux et marketing à des fins promotionnelles.
• Des sociétés affiliées ou appartenant à notre groupe afin d’assurer le bon déroulement de nos activités commerciales.

SITES WEB ET LIENS DE TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou des plateformes de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives avant de leur fournir vos données personnelles.

VOS DROITS : ACCÈS, SUPPRESSION ET RECTIFICATION DE VOS DONNÉES

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la suppression de vos données personnelles.
• Demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.

CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 alvyral.help@gmail.com